Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und möchten, dass Glücksspiel bei Spielbank M?nchen sicher und unter Kontrolle bleibt. Dabei setzen wir auf Prävention, klare Informationen und praktische Werkzeuge, damit Spielende selbst entscheiden können, wie viel Zeit und Geld sie investieren. Unser Ziel ist es, Risiken zu minimieren und bei Bedarf sofort Unterstützung anzubieten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an einfachen Grundsätzen: Transparenz, freiwillige Kontrolle und frühzeitiges Eingreifen. Wir stellen verständliche Informationen bereit, respektieren Spielgrenzen und reagieren, wenn Verhaltensweisen auf ein mögliches Problem hinweisen. Der Schutz der Spielenden hat für uns Vorrang vor Umsatzinteressen.

Kontroll- und Beschränkungswerkzeuge

Spielende können verschiedene Tools nutzen, um das eigene Spielverhalten zu steuern. Diese Maßnahmen sind sofort aktivierbar und können jederzeit angepasst werden.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits für Einzahlungen und Verluste festlegen. Limits lassen sich erhöhen oder senken, meist nach einer Wartezeit. Wenn keine Angaben verfügbar sind, zeigen wir die Option als „Variabel“, bis eine konkrete Auswahl getroffen wird.

Zeitliche Begrenzungen

Tages- und Spielsitzungs-Limits helfen, die Spielzeit zu begrenzen. Zusätzlich bieten wir Spielpausen an, die von Stunden bis zu mehreren Wochen reichen können. Diese Pausen sind sofort aktiv und dienen dem klaren Abstand vom Spiel.

Selbstausschluss

Wer eine längere Unterbrechung benötigt, kann sich zeitlich befristet oder dauerhaft ausschließen. Während des Selbstausschlusses ist der Zugang zu Spielkonten gesperrt und alle Marketing-Mitteilungen werden eingestellt. Die Bedingungen, wie lange ein Ausschluss gilt, sind klar beschrieben und müssen akzeptiert werden.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnsignale sind ständige Gedanken ans Spielen, das Überschreiten eigener Limits, vermehrte Einsätze zur Kompensation von Verlusten, Probleme mit Familie oder Arbeit sowie das Verheimlichen von Spielaktivitäten. Wenn mehrere Anzeichen zusammenkommen, ist es ratsam, Unterstützung zu suchen.

Tipps zur Selbstkontrolle

Praktische Maßnahmen sind: Limits setzen, feste Budgets einhalten, Pausen planen, keine Kreditaufnahme zum Spielen und Ablenkung durch andere Aktivitäten. Besprechen Sie Regeln mit vertrauten Personen und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Spielhistorie.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei Sorgen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Kontaktieren Sie regionale Suchthilfeeinrichtungen, Ihren Hausarzt oder nationale Unterstützung wie die TelefonSeelsorge. Professionelle Beratungsstellen bieten vertrauliche Unterstützung und konkrete Schritte zur Problemlösung.